TERMINOS Y CONDICIONES

Este contrato define los términos y condiciones generales (en adelante únicamente “TÉRMINOS Y CONDICIONES”) aplicables al uso de los contenidos, productos y servicios ofrecidos atreves del sitio WWW.SOQUIM.COM.MX (en adelante “SITIO WEB”), del cual es titular Soluciones Químicas J & C S.A. de C.V. (en adelante “TITULAR”) quien tiene su domicilio establecido en Nuevo León en la siguiente dirección:
Rio escondido 100, Mirasur 2, Escobedo, Nuevo León C.P. 66070

Cualquier persona que desee acceder o hacer uso del sitio o los servicios que en él se ofrecen, podrá hacerlo sujetándose a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, así como a políticas y principio incorporados al presente documento. En todo caso, cualquier persona que no acepte los presentes términos y condiciones, deberá abstenerse de utilizar el SITIO WEB y/o adquirir los productos y servicios que en su caso sean ofrecidos.

Dada la naturaleza de la actividad desarrollada por el TITULAR, se hace de su conocimiento que el mismo se encuentra registrado ante SECRETARIA DE HACIENDA y cuenta con el número de autorización SQJ191209QW7, mediante el cual le es permitido llevar acabo las siguientes actividades:

Comercialización de reactivos químicos, equipos y material para laboratorios e industria.

I. DEL OBJETO El objeto de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES es regular el acceso y la utilización del SITIO WEB, entendiendo por este cualquier tipo de contenido, producto o servicio que se encuentre a disposición del público en general dentro del dominio WWW.SOQUIM.COM.MX El TITULAR se reserva la facultad de modificar en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación, los contenidos, la funcionalidad, los productos, los servicios y la configuración que podría estar contenida en el SITIO WEB, en este sentido el USUARIO, reconoce y acepta que Soluciones Químicas J & C S.A. de C.V. en cualquier momento podrá interrumpir, desactivar o cancelar cualquiera de los elementos que conforman el SITIO WEB o el acceso a los mismo.

El acceso al SITIO WEB por parte del USUARIO tiene carácter libre y, por regla general es gratuito sin que el usuario tenga que proporcionar una contra prestación para poder disfrutar de ello, salvo en lo referente al costo de la conexión a internet suministrada por el proveedor de este tipo de servicios que hubiera contratado el mismo USUARIO.

El acceso a parte de los contenidos y servicios del SITIO WEB podrá realizarse previa suscripción o registro previo del USUARIO El SITIO WEB se encuentra dirigido exclusivamente a personas que cuenten con la mayoría de edad (mayores de 18 años); en ese sentido, Soluciones Químicas J & C S.A. de C.V. declina cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.

El SITIO WEB está dirigido principalmente a USUARIOS residentes en la República Mexicana, por lo cual, Soluciones Químicas J & C S.A. de C.V. no asegura que el SITIO WEB cumpla total o parcialmente con la legislación en otros países, de forma que, si el USUARIO reside o tiene su domicilio establecido en otro país y decide acceder o utilizar el SITIO WEB lo hará bajo su propia responsabilidad y deberá asegurarse de que tal acceso y navegación cumple con la legislación local que le es aplicable, no asumiendo Soluciones Químicas J & C S.A. de C.V. ninguna responsabilidad que se pueda derivar de dicho acto.

Se hace del conocimiento del USUARIO que el TITULAR podrá administrar o gestionar el SITIO WEB de manera directa o a través de un tercero, lo cual no modifica en ningún sentido lo establecido en los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.

II. DEL USUARIO El acceso o utilización del SITIO WEB, confiere la condición de USUARIO del SITIO WEB, por lo que quedara sujeto a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, así como a sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la legislación aplicable, por tanto, se tendrán aceptados desde el momento que se accede al SITIO WEB, dada la relevancia de lo anterior, se recomienda al USUARIO revisar las actualizaciones que se realicen a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.

Es responsabilidad del USUARIO utilizar el SITIO WEB de acuerdo a la forma en la que fue diseñado; en este sentido, queda prohibida la utilización de cualquier tipo de software que automatice la interacción o descarga de los contenidos o servicios proporcionados por el SITIO WEB. Además, el USUARIO se compromete a utilizar la información, contenidos, productos o servicios ofrecidos a través del SITIO WEB de manera licita, sin contravenir lo dispuesto en los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, la moral, el orden público o la infracción de alguna ley Federal, estatal o municipal y se abstendrá de realizar cualquier acto que pueda suponer la afectación a los derechos de terceros, o perjudique de algún modo el funcionamiento del SITIO WEB, siendo el uso de cualquiera de los antes descritos responsabilidad del USUARIO, , no asumiendo Soluciones Químicas J & C S.A. de C.V. ninguna responsabilidad que se pueda derivar de dicho acto.

Así mismo, el USUARIO se compromete a proporcionar información licita y veraz en los formularios habilitados en el SITIO WEB, en los cuales el USUARIO tenga que proporcionar ciertos datos o información para el acceso a algún contenido, producto o servicio ofrecido por el propio SITIO WEB. En todo caso, el USUARIO notificara de forma inmediata al TITULAR acerca de cualquier hecho que permita suponer el uso indebido de la información registrada en dichos formularios, tales como, robo, extravió o acceso no autorizado a cuentas y/o contraseñas, con el fin de proceder a su inmediata cancelación.

El solo acceso al SITIO WEB no supone el establecimiento de ningún tipo de relación entre el TITULAR y el USUARIO. Al tratarse de un SITIO WEB dirigido a personas que cuenten con la mayoría de edad, el USUARIO manifiesta ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica para sujetarse a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.

III. DEL ACCESO Y NAVEGACIÓN DEL SITIO WEB.

El TITULAR no garantiza de ningún modo la continuidad y disponibilidad del contenido, productos o servicios ofrecidos a través del SITIO WEB, no obstante, el TITULAR llevara a cabo las acciones que de acuerdo a sus posibilidades le permitan mantener el buen funcionamiento del SITIO WEB, sin que esto suponga alguna responsabilidad de parte de Soluciones Químicas J & C S.A. de C.V.

De igual Forma, Soluciones Químicas J & C S.A. de C.V. no será responsable ni garantiza que el contenido o software al que pueda accederse en el SITIO WEB, se encuentra libre de errores, software malicioso, o que pueda causar algún daño a nivel de software o hardware en el equipo a través del cual el USUARIO accede al SITIO WEB.

El TITULAR tampoco se hace responsable de los daños que también puedan ocasionarse por un uso inadecuado del SITIO WEB. En ningún caso Soluciones Químicas J & C S.A. de C.V. será responsable por las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo se surjan por el solo acceso o utilización del SITIO WEB.

IV. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

De conformidad con lo establecido en la ley federal de protección de Datos personales en Posesión de Particulares, el TITULAR se compromete a adoptar las medidas necesarias que estén a su alcance para asegurar la privacidad de los datos personales recabados de forma que se garanticen su seguridad, se evite su alteración, perdida o tratamiento no autorizado.

Además, a efecto de dar cumplimiento a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, todo dato personal que sea recabado a través del SITIO WEB, será tratado de conformidad con los principios de licitud, calidad, finalidad, lealtad y responsabilidad. Todo tratamiento de datos quedara sujeto al consentimiento su titular. En todo caso, la utilización de datos financieros o patrimoniales, requerirá utilización expresa de sus titulares, no obstante, esta podrá darse a través el propio SITIO WEB utilizando los mecanismos habilitados para tal efecto, y en todo caso, se dará la mayor diligencia y cuidado a este tipo de datos. Lo mismo ocurrirá en el caso de datos personal sensibles, considerando por estos aquellos que debido a una utilización indebida puedan dar origen a discriminación o su divulgación conlleve a un riesgo para el titular.

En todo momento se procurará que los datos personales contenidos en la base de datos o archivos que en su caso se utilicen, sean pertinentes, correctos y actualizados para los fines para los cuales sean recabados.

El tratamiento de los datos personales se limitará al cumplimiento de las finalidades previstas en el Aviso de privacidad el cual se encontrará disponible en la siguiente dirección electrónica:

https://www.soquim.com.mx/aviso-legal

El sitio web podrá incluir hipervínculos o enlaces que permitan acceder a páginas web de terceros distintos de Soluciones Químicas J & C S.A. de C.V. Los titulares de dichos sitios web podrán disponer de sus propias políticas de privacidad y protección de datos, por lo cual Soluciones Químicas J & C S.A. de C.V. no asume ningún tipo de responsabilidad por los datos que sean facilitados por el USUARIO a través de cualquier sitio web distinto a WWW.SOQUIM.COM.MX.

Soluciones Químicas J & C S.A. de C.V. se reserva el derecho de modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a sus necesidades o derivado de algún cambio en la legislación. El acceso o utilización del SITIO WEB después de dichos cambios, implicara la aceptación de estos cambios.

Por otra parte, el acceso al SITIO WEB puede implicar la utilización de Cookies, las cuales son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por el USUARIO. Las cookies facilitan la navegación, la hacen más amigable y no dañan el dispositivo de navegación, para ello, pueden recabar información para ingresar al SITIO WEB, almacenar las preferencias del USUARIO, así como la interacción que se tenga con el SITIO WEB, como por ejemplo: la fecha y la hora en la que se accede al SITIO WEB, el tiempo que se ha hecho uso de este, los sitios visitados anteriormente, el número de páginas visitadas, la dirección IP de la cual accede el USUARIO, la frecuencia de visitas, etc.

Este tipo de información será utilizada para mejorar el SITIO WEB, detectar errores, y posibles necesidades del USUARIO, lo anterior mencionado a efecto de poder ofrecer al USUARIO servicios y contenido de mejor calidad. En todo momento, la información que se recopile será anónima y no se identificará a usuarios individualmente.

En caso de que el USUARIO no desee que se recopilen los datos, deberá deshabilitar, rechazar, restringir y/o eliminar el uso de cookies en su navegador de internet. En el supuesto de que el USUARIO rechace el uso de cookies, podrá continuar haciendo uso del SITIO WEB, aunque podrían quedar deshabilitadas algunas de las funciones del mismo.

Es posible que en el futuro estas políticas respecto a las cookies cambian o se actualicen, por ello es recomendable revisar las actualizaciones que se realicen a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre cómo y para que utilizamos las cookies que se generan al ingresar o hacer uso del SITIO WEB.

V. POLÍTICA DE ENLACES

El SITIO WEB puede contener enlaces, contenidos, servicios o funciones, de otros sitios de internet pertenecientes a terceros como por ejemplo imágenes, videos, comentarios, motores de búsqueda, etc.

La utilización de estos enlaces, contenidos, servicios o funciones, tienen por objeto mejorar la experiencia del USUARIO al hacer uso del SITIO WEB, sin que pueda considerarse como una sugerencia, recomendación o invitación para hacer uso de sitios externos. Soluciones Químicas J & C S.A. de C.V. en ningún caso revisara o controlara el contenido de los sitios externos, de igual forma, no hace propios los productos, servicios, contenido o cualquier otro material existente en los referidos sitios enlazados; por lo cual, tampoco se garantiza la disponibilidad, exactitud, veracidad, validez, o legalidad de los sitios externos a los que se puedan tener acceso a través del SITIO WEB. Así mismo, el TITULAR no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran producirse por el acceso o uso, de los contenidos, productos o servicios disponibles en los sitios web no gestionados por Soluciones Químicas J & C S.A. de C.V. a los que se pueda acceder mediante el SITIO WEB.

VI. POLÍTICA EN MATERIA DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Soluciones Químicas J & C S.A. de C.V., por si o como parte cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del SITIO WEB, entendiendo por este el código fuente que haca posible su funcionamiento, así como las imágenes, archivos de audio o video, logotipos, marcas, combinación de colores, estructuras, diseños y demás elementos que lo distinguen. Serán, por consiguiente, protegidas por la legislación mexicana en materia de propiedad intelectual e industrial, así como por los tratados internacionales aplicables. Por consiguiente, queda expresamente prohibida, la reproducción, distribución, o difusión de los contenidos del SITIO WEB, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio, sin la autorización de Soluciones Químicas J & C S.A. de C.V.

El USUARIO se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial del TITULAR. No obstante, además de poder visualizar los elementos del SITIO WEB podrá imprimirlos, copiarlos o almacenarlos, siempre y cuando sea para su uso estrictamente personal.

Por otro lado, el USUARIO se abstendrá de suprimir, alterar, o manipular cualquier elemento, archivo, o contenido del SITIO WEB, y por ningún motivo realizará actos tendientes a vulnerar la seguridad, los archivos o base de datos que se encuentren protegidos, ya sea a través de un acceso restringido mediante un usuario y contraseña, o porque no cuente con los permisos para visualizarlos, editarlos o manipularlos.

En caso de que el USUARIO o algún tercero consideren que cualquiera de los contenidos del SITIO WEB suponga una violación a los derechos de protección de la propiedad intelectual e industrial, deberá comunicarlo inmediatamente a Soluciones Químicas J & C S.A. de C.V. a través de los datos de contacto disponibles en el SITIO WEB y/o a través de los siguientes medios:

Teléfono: +52 81 8393 1533

Correo electrónico: Compras@soquim.com

VII. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

Soluciones Químicas J & C S.A. de C.V. se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere necesarias por la utilización indebida del SITIO WEB, sus contenidos, productos o servicios, o por el incumplimiento de los TÉRMINOS Y CONDICIONES.

La relación entre el USUARIO y Soluciones Químicas J & C S.A. de C.V., se regirá por la legislación vigente en México, específicamente en Nuevo León. De surgir cualquier controversia en relación a la interpretación y/o a la aplicación de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, las partes se someterán a las jurisdicciones ordinarias de los tribunales que correspondan conforme a derecho en el estado al que hace referencia.

VIII. DE AUTORIZACIÓN DE COMPRA DE PRODUCTOS O SERVICIOS.

El TITULAR considera como autorización de compra la aceptación de precios mismo que son expresados en el resumen de compra del SITIO WEB al realizar la ejecución de compra y realizar el pago del mismo por cualquiera de los medios ofrecidos por la pasarela de pagos autorizada por el TITULAR.

El TITULAR se reserva el derecho de venta de cualquiera de los productos o servicios ofrecidos en el SITIO WEB posteriores a la ejecución de la compra, en el caso de que considere una violación a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, procediendo al reembolso del pago realizado, habiendo realizado el ajuste de cobro de comisiones del servicio de pasarela de pagos del proveedor autorizado.

El tiempo de entrega ofrecido en el SITIO WEB, puede ser mayor al ofrecido inicialmente debido a condiciones externas al TITULAR, mismo que se compromete a notificar en cualquiera de los casos la variación en el tiempo de entrega de los productos o servicios así como la naturaleza de los cambios.

IX. DE LA GESTIÓN DE PAGOS

El TITULAR autoriza la gestión de pagos online a Openpay SAPI de C.V mediante su plataforma de pagos integrados al SITIO WEB, al cual el TITULAR se compromete a entregar documento oficial comprobatorio del mismo mediante un Factura Compra-venta nombre de la persona moral o física según sea el caso.

X. DEVOLUCIÓN, CANCELACIÓN, REEMBOLSO DE PRODUCTOS.

EL USUARIO al ejecutar la orden de compra se compromete a respetar el acuerdo comercial establecido para tal efecto, siendo así, motivo de devolución, cancelación o reembolso de productos los siguientes:

• El Producto o servicio no corresponda al SKU original en la orden de compra • El producto o servicio contenga al defecto de fábrica. • El producto o servicio se encuentre dañado a la recepción del mismo. • El Producto o servicio se encuentre caducado a la recepción del mismo. • El Producto o servicio exceda por más de 45 días al tiempo de entrega establecido.

En cualquier de los casos anteriores, el USUARIO deberá notificar inmediatamente al TITULAR los motivos y detalles de la devolución, cancelación o reembolso de productos, y el TITULAR se compromete a evaluar, mediar y consensuar el caso referente del USUARIO. XI. ENVÍOS

El TITULAR se compromete a informar al USUARIO sobre los datos y condiciones del envió de los productos adquiridos en el SITIO WEB, mediante correo electrónico informativo, el cual deberá contener Resumen detalle de compra, Documento guía de transporte, tiempo aproximado de entrega, eventualidades referentes al mismo.

Soluciones Químicas J & C S.A. de C.V. utilizará el servicio de transporte y entrega de terceros externos al mismo, por lo que las condiciones de entrega, tiempos de traslado y manejo pueden no ser exactos, así mismo, el TITULAR no asumirá responsabilidad por actos u acciones surgidas durante la ejecución del servicio externo, sin embargo, el TITULAR se compromete a dar seguimiento a cualquier caso existente derivado de dicho servicio de transporte.

EL TITULAR se compromete a realizar la ejecución del envió de productos a la dirección de entrega proporcionada por el USUARIO en el formulario de registro, por lo que el TITULAR no asumirá la responsabilidad por errores de captura del destino de entrega, sin embargo, se compromete a resolver cualquier eventualidad que se genere del mismo, sin la responsabilidad de gestionar los gastos adicionales generados para solucionar la problemática.

El servicio de entrega está limitado a el territorio nacional Mexicano, por lo que cualquier entrega fuera del mismo, será responsabilidad del USUARIO, así como los gastos generados en el envió del mismo.

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